Anthera
AntheraAnthera.
Nouveau service · Agent IA sur-mesure

Un agent IA qui
travaille pour vous.

Formé sur votre métier, connecté à vos outils, déployé sur vos canaux. Votre agent répond, agit et apprend — 24h/24, sans friction.

Cas d'usage

Votre agent dans
votre secteur.

Un agent IA n'est utile que s'il parle le langage de votre métier. Voici comment nous l'adaptons.

E-commerce

Support client automatisé

L'agent gère les questions sur les commandes, les retours et les produits. Vos clients obtiennent une réponse instantanée à toute heure, vos équipes gèrent les cas complexes.

Puis-je retourner un article sans ticket ?
Oui, jusqu'à 30 jours après réception, sans justification. Je vous envoie l'étiquette de retour.
Médical & Santé

Prise de RDV & FAQ patients

L'agent répond aux questions fréquentes des patients, gère les prises de rendez-vous et rappelle les préparations à suivre, sans mobiliser votre secrétariat.

Comment se préparer pour une prise de sang à jeun ?
Ne mangez rien 12h avant. Vous pouvez boire de l'eau. Votre RDV est confirmé demain à 8h30.
Immobilier

Qualification de leads

L'agent engage les visiteurs sur votre site, qualifie leur projet (budget, délai, type de bien) et transfère les leads chauds à vos agents au bon moment.

Je cherche un T3 à Bordeaux, budget 300k€
Parfait, j'ai 4 biens correspondants. Souhaitez-vous qu'un de nos agents vous rappelle aujourd'hui ?
RH & Interne

Assistant base de connaissance

L'agent centralise vos process internes, répond aux questions RH des collaborateurs et réduit les allers-retours entre équipes sur des sujets récurrents.

Combien de jours de congés me reste-t-il ?
Il vous reste 12 jours de congés payés et 3 RTT au 28 mai 2025. Voulez-vous poser une demande ?
Méthode

De l'idée à l'agent
en 3 étapes.

Pas de boîte noire. Chaque étape est transparente et validée ensemble.

01

Analyse métier

On cartographie vos process, vos sources de données et vos outils. L'agent sera formé sur votre réalité, pas sur du générique.

02

Configuration & RAG

Intégration de votre base de connaissance, connexion à vos outils (CRM, ERP, calendrier), personnalité et ton de l'agent définis avec vous.

03

Déploiement & suivi

Mise en production sur vos canaux (web, WhatsApp, Slack...). Tableau de bord de supervision, amélioration continue basée sur les vrais échanges.

Capacités

Ce que votre agent
peut faire.

Un agent n'est pas un simple chatbot. C'est un collaborateur automatisé, connecté à votre stack.

RAG & Base de connaissance

L'agent s'appuie sur vos documents, FAQ, fiches produits et process internes pour répondre avec précision — pas avec des généralités.

Mémoire conversationnelle

Il se souvient du contexte au fil de la conversation. Fini les clients qui doivent tout répéter à chaque message.

Multi-canal

Un seul agent, plusieurs canaux : widget web, WhatsApp Business, Slack, email ou API. Déployez là où sont vos utilisateurs.

Intégrations

Connexion native à vos outils : CRM, n8n, Zapier, Notion, Google Sheets, webhooks. L'agent agit, pas seulement répond.

LLM au choix

Claude 3.5, GPT-4o, Mistral ou modèle open source hébergé. Nous choisissons ensemble selon vos contraintes (coût, souveraineté, vitesse).

Supervision & analytics

Tableau de bord en temps réel : volume de requêtes, taux de résolution, questions sans réponse, satisfaction. L'agent s'améliore en continu.

FAQ

Vos questions
sur les agents IA.

Quelque chose qui manque ? Écrivez-nous, on répond sous 24h.

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Construisons votre
agent IA ensemble.

Premier échange gratuit. Nous analysons votre cas d'usage et vous proposons une architecture en 48h.

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