Choisir son hébergement sans se tromper

L'hébergement est un choix qu'on fait une fois, souvent par défaut, et qu'on subit pendant des années. Il mérite une demi-heure de réflexion.

Les trois familles

Le mutualisé. Votre site partage une machine avec des centaines d'autres. Peu cher, simple, et vous subissez les voisins : si l'un d'eux sature la machine, votre site ralentit. Convient à un site vitrine sans trafic particulier.

Le serveur, dédié ou virtuel. Une machine à vous. Vous choisissez tout, et vous administrez tout : mises à jour du système, sécurité, sauvegardes, surveillance. Sans quelqu'un pour s'en occuper, c'est le pire des choix, parce qu'un serveur non maintenu devient une passoire.

La plateforme managée. Vous déployez du code, le reste est pris en charge : redimensionnement, certificats, diffusion par le réseau, souvent les sauvegardes. Plus cher à l'usage, beaucoup moins cher en temps, et c'est ce que nous recommandons dans la grande majorité des cas.

Le critère qui tranche vraiment

Pas le prix mensuel, qui varie peu en valeur absolue. La vraie question est : qui applique les correctifs de sécurité ?

Si la réponse est « personne de précis », le mutualisé ou la plateforme managée sont les seules options raisonnables. Un serveur suppose un responsable nommé et du temps régulier.

Les trois points à vérifier avant de signer

Où sont les données. Pour un site français avec des données personnelles, un hébergement dans l'Union européenne simplifie beaucoup la conformité. Ce n'est pas une obligation absolue, c'est une simplification réelle.

Ce que couvrent les sauvegardes, et à quelle fréquence. Beaucoup d'offres annoncent des sauvegardes sans préciser si elles incluent la base de données, ni combien de points dans le temps sont conservés, ni comment on déclenche une restauration.

Comment on part. Pouvez vous récupérer votre code, votre base et vos fichiers sans passer par le support ? Un hébergeur dont on ne peut pas sortir facilement est un hébergeur qu'on finira par subir.

Ce qui coûte réellement cher

Rarement l'hébergement lui même. Ce qui coûte, c'est le trafic sortant chez certains fournisseurs, les sauvegardes facturées à part, et surtout le temps humain quand il faut intervenir.

Une offre à cinq euros qui demande deux heures d'intervention par trimestre est plus chère qu'une offre à vingt-cinq euros qui n'en demande aucune.

Le nom de domaine, qu'il faut séparer

Prenez l'habitude de ne pas acheter le domaine chez l'hébergeur. S'ils sont séparés, un changement d'hébergeur se fait en modifiant un enregistrement, sans négociation.

S'ils sont liés, partir devient un transfert de domaine, c'est à dire une procédure avec des délais et un code d'autorisation qu'il faut demander à quelqu'un qui n'a pas envie de vous le donner.

Notre article sur les sauvegardes et la continuité détaille ce qu'il faut vérifier avant une mise en service, et celui sur la maintenance précise qui fait quoi une fois en ligne.